- Follow us on
सावंतवाडी: आगामी गणेशोत्सवाचा काळ जवळ आल्यामुळे कोकण रेल्वे मार्गावरील स्थानकांवर मिळणाऱ्या सुविधा आणि रेल्वे फेऱ्यांची संख्या वाढवून मिळावी, यासाठी कोकणातील प्रवाशांनी आता थेट देशाच्या पंतप्रधानांचे दार ठोठावण्यास सुरुवात केली आहे. प्रवासी संघटनेच्या वतीने पंतप्रधान कार्यालयाच्या अंतर्गत येणाऱ्या सार्वजनिक तक्रार निवारण केंद्रावर एक सामूहिक डिजिटल तक्रार मोहीम हाती घेण्यात आली आहे. या मोहिमेसाठी एका विशिष्ट तक्रारीचा नमुना तयार करण्यात आला असून, नागरिक तो नमुना कॉपी करून थेट पीजी पोर्टलवर आपल्या तक्रारीची ऑनलाइन नोंदणी करत आहेत.
पश्चिम रेल्वेमार्गावर धावणाऱ्या काही विशेष गणपती गाड्यांचा विस्तार थेट सावंतवाडीपर्यंत करण्यात यावा, अशी प्रमुख मागणी या माध्यमातून केली जात आहे. सावंतवाडी टर्मिनस येथे अतिरिक्त फलाट क्रमांक चार आणि पाच उभारण्यात यावेत, तसेच लूप मार्गिका आणि सुरळीत पाणीपुरवठ्याची सुविधा लवकरात लवकर तयार करावी, अशी आग्रही मागणी आहे. याशिवाय, रेल्वे तिकिटांच्या होणाऱ्या अवैध खरेदी आणि विक्रीवर कठोर कायदेशीर कारवाई केली जावी आणि पुणे ते सावंतवाडीदरम्यान विशेष गाड्या सुरू केल्या जाव्यात, अशा मागण्यांचा समावेश या डिजिटल तक्रारींमध्ये केला गेला आहे.
सावंतवाडी रेल्वे स्थानकावर सध्या आवश्यक असणाऱ्या पायाभूत सुविधा अपुऱ्या पडत असल्यामुळेच अनेक विशेष गाड्या रत्नागिरीच्या पुढे वाढवणे प्रशासनाला शक्य होत नाही, असे निदर्शनास आले आहे. या निकृष्ट परिस्थितीमुळे दक्षिण कोकणातील प्रवाशांना दरवर्षी गणेशोत्सवाच्या सणात रेल्वेचे आरक्षण मिळवताना प्रचंड अडचणींचा आणि कटकटींचा सामना करावा लागतो. ही बिकट परिस्थिती कायमची बदलण्यासाठी आणि रेल्वे प्रशासनाचे तातडीने लक्ष वेधून घेण्यासाठी मोठ्या प्रमाणावर नागरिकांनी पीजी पोर्टलवर तक्रारी नोंदवाव्यात, यासाठी कोकण रेल्वे प्रवासी संघटनेचे उपाध्यक्ष सागर तळवडेकर यांनी माहिती दिली आहे.
या संपूर्ण डिजिटल मोहिमेचा मूळ उद्देश केवळ रेल्वे सुविधा वाढवून मागणे एवढाच मर्यादित नाही, तर अधिकाधिक नागरिकांना केंद्र सरकारच्या सार्वजनिक तक्रार निवारण प्रणालीचा प्रभावी वापर करता यावा यादृष्टीने त्यांना सक्षम बनवणे हा आहे. अनेक कोकणवासीय नागरिक अगदी पहिल्यांदाच अशा प्रकारे ऑनलाइन पद्धतीने आपली तक्रार दाखल करणार आहेत. या सर्व नवीन वापरकर्त्यांसाठी नोंदणी करण्यापासून ते प्रत्यक्ष तक्रार यशस्वीरीत्या दाखल करण्यापर्यंतची संपूर्ण प्रक्रिया अगदी सोप्या मार्गदर्शक स्वरूपात उपलब्ध करून देण्यात आली आहे.
यामुळे रेल्वे प्रवाशांच्या मूलभूत मागण्या प्रशासनापर्यंत पोहोचतीलच, शिवाय नागरिकांची डिजिटल साक्षरता वाढण्यासाठी देखील मोलाची मदत होईल, असा विश्वास सागर तळवडेकर यांनी स्पष्ट शब्दांत व्यक्त केला आहे. स्थानिक पातळीवरील प्रवाशांना येणाऱ्या अडचणी दूर करण्यासाठी आणि रेल्वे प्रवासाचा अनुभव सुखकर करण्यासाठी उचललेले हे एक अत्यंत महत्त्वाचे आणि आधुनिक पाऊल मानले जात आहे.
