मुंबई:
गोव्याहून मुंबईकडे जाणाऱ्या जन शताब्दी एक्सप्रेस (ट्रेन क्रमांक १२०५२) मधील प्रीमियम विस्टाडोम/एक्झिक्युटिव्ह क्लास कोचमध्ये प्रवाशांना मोठ्या असुविधेचा सामना करावा लागल्याची धक्कादायक घटना समोर आली आहे. चार सीट्स आरक्षित केलेल्या एका प्रवासी गटातील दोन सीट्स पूर्णपणे खराब झालेल्या आढळल्याने, प्रवाशांना संपूर्ण प्रवासात मोठा मनस्ताप सहन करावा लागला.
प्रवासी प्रत्यूष कोकाटे यांनी सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म ‘एक्स’ (पूर्वीचे ट्विटर) वर या दुरवस्थेबाबत आवाज उठवला. त्यांनी दिलेल्या माहितीनुसार, त्यांच्या चार आरक्षित सीट्सपैकी दोन सीट्सचे बेस पूर्णपणे तुटले होते आणि त्यातील लोखंडी यंत्रणा उघडी पडली होती. सीट्स गंभीररित्या खराब झाल्यामुळे त्या वापरणे प्रवाशांसाठी पूर्णपणे अशक्य झाले होते. प्रवाशांनी या गंभीर समस्येबाबत ऑनबोर्ड रेल्वे कर्मचाऱ्यांना तात्काळ माहिती दिली, परंतु ट्रेनमध्ये उपलब्ध जागेचा अभाव किंवा इतर तांत्रिक कारणांमुळे त्यांना कोणतीही पर्यायी सीट उपलब्ध करून देण्यात आली नाही.
कोकण रेल्वे मार्गावरील निसर्गरम्य समुद्रकिनारे, डोंगर आणि हिरवीगार दृश्ये पाहण्याचा आनंद लुटता यावा यासाठी प्रवासी विस्टाडोम कोचला प्राधान्य देतात. या प्रीमियम कोचचे तिकीट दरही महागडे असतात. असे असतानाही प्रवाशांना अशा निकृष्ट दर्जाच्या सेवेचा सामना करावा लागल्याने रेल्वेच्या देखभालीवर मोठे प्रश्नचिन्ह निर्माण झाले आहे. अशा घटनांमुळे रेल्वे प्रशासनाने आपल्या प्रीमियम सेवांचा दर्जा आणि कठोर देखभालीकडे विशेष लक्ष देण्याची गरज असल्याचे पुन्हा एकदा अधोरेखित झाले आहे.
Travelling on Train No. 12052 Jan Shatabdi (Goa–Mumbai) in the Vistadome/Executive Class coach. Out of our 4 allotted seats, 2 seats are severely damaged and unusable. Despite informing onboard staff, no alternative seats have been provided yet. pic.twitter.com/kuVvglUqMU
— Pratyush Kokate (@PratyushKokate) June 9, 2026
